Operadoras são obrigadas a desbloquear aparelhos a partir do dia 13 Fevereiro 7, 2008
Posted by milenecristina in utilidadepublica.trackback
Se você comprou algum aparelho bloqueado, poderá exigir o desbloqueio gratuitamente a partir do dia 13 deste mês. Uma medida da Anatel obriga TODAS as operadores a venderem celulares desbloqueados a partir desta data.
Como muitas pessoas ainda não conseguiram entender que
isto é APENAS É APENAS UM BLOG e não uma central
empresarial Segue aqui o conselho que aplico quando não sou atendida adequadamente por alguma operadora
LIGUE IMEDIATAMENTE PARA A ANATEL E FAÇA A
RECLAMAÇÃO 0800332001 aopeardora terá uma semana para tomar providência e responder a reclamação do cliente
Veja outras medidas da Anatel para a telefonia
celular. Grandes benefícios para os consumidores
fonte Garota sem fio
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milenecristina
ESSA MEDIDA É MAIS DO QUE JUSTA E VEIO TARDIAMENTE,POIS AO COMPRARMOS UM APARELHO CELULAR BLOQUEADO NÃO PODEMOS UTILIZA- LO DA MESMA FORMA QUE UTILIZAMOS OUTROS PRODUTOS.
AO COMPRARMOS UM APARELHO ADQUIRIMOS O DIREITO AO BEM POIS COMPRAMOS E PAGAMOS POR ELE,SE BLOQUEADO ESTÁ RESTRITO SEU USO DE ALGUMA FORMA E O CLIENTE DA LINHA O QUE PERTENSE A OPERADORA UNICAMENTE ,DIGA-SE DE PASSAGEM NÃO PODE USUFRUIR TOTALMENTE DO SEU PRODUTO COMPRADO NESSE CASO O CELULAR.
Tenho um celular de conta da OI posso cancelar sem pagar a multa de rescisão que é de um 1 ano de uso?
Sou de Belo Jadrim Pernambuco e fui hoje dia 20 de fevereiro em uma loja da claro para ativar o desbloqueio do meu aparelho que comprei no inicio de fevereiro do ano decorrente , e fui não muito bem atendida pela vendedora que mim disse que essa informação que a operadora oi estava dando em seu comercial de que todas as operadoras teriam de desbloquear seus apaarelhos não era correta e que essa lei de desbloqueio de celulares ainda não chegou para ela.
E nenhuma loja da claro esta desbloqueando os aparelhos aque em Belo JArdim como faço para desbloquear o meu aparelho???
Retificando a mensagem anterior dia 21 de fevereiro eu fui na loja
Eu sou de Recife e tive o mesmo tratamento que a Adriana, não consegui o desbloqueio do meu celular. Como faço? Essa notícia e falsa ou verdadeira?
Foi com o meu celular na claro para desbloqear e qando cheguei la
não desbloqearam falaram q so poderiam desbloqear depois de um
ano,ou se eu quiserc desbloqear pagasse uma multa de 200,00 reais.Como agir diante desse problema ja q as operdoras estão se negando a desbloqear os oparelhos de graça?
tenho inserido creditos no meu cel e tenho verificado a bastante tempo que os creditos somem sem nhenhuma explicação, dia 22/02 inseri r$ 10,00 para adesão da prom ligador e novamente os creditos sumiram fui informado que esse cred foi utilizado no mesmo dia +- as dezenove horas so que este cel estava desligado a pelo menos 90 dias, nao havendo a menor possibilidade de alguem te utilizado os creditos ainda por cima pedi conta detalhada por email que ainda nao chegou e como se nao bastace acho q meu nuero esta restringido na operadora pq nao consigo linha com *144, peço uma orientação, devo procurar o PROCON?
Bom Dia
Bom dia solicitei o desbloqueio com a operadora Claro e a mesma não me deu nenhuma resposta,o prazo de 5 dias úteis já foi utrapassado.O que eu fasso agora.
OLA!!!
COMPREI UM APARELHO LG DA OPERADORA TIM EM MAIO DESTE ANO.COMPARECI A UM POSTO AUTORIZADO NO DIA 25/JUL/2008, FUI INFORMADO PELO ATENDENTE QUE DEVERIA PAGAR UMA TAXA DE R$60,00 REAIS PARA QUE FOSSE EFETUADO O DESBLOQUEIO.
GOSTARIA DE SABER COMO DEVO PROCEDER.
DESDE JÁ, AGRADEÇO O SEU RESPEITO E ATENÇÃO.
olá, estava lendo sobre os problemas das pessoas aqui expostas sobre problemas com as operadoras, pior foi comigo, que tenho um número da claro e estive na loja aqui em Nova Friburgo, região serrana do Rio de Janeiro, os atendentes de todas as lojas me informaram, que para poder desbloquear o meu celular, eu teria que ir até o Rio de Janeiro para fazer o desbloqueio, para isso teria que gastar mais de 60 reais, depois eles falam, nas propagandas que se pode desbloquear em qualquer cidade, isso é que é o fim. Estou pensando seriamente em ir no procom dar parte da operadora, afinal eu comprei o meu celular aqui e não no Rio, mais do que justo que ele seja desbloqueado aqui e não lá.
Ola,fui a uma loja claro e lá eles falaram que não poderiam desbloquear meu aparelho W580i porque não tinha um ano de operadora,isso é certo?Por favor me respondam.
Meu celular é de cartão pré pago uso operadora oi de telefonia celular, só que de uns tempos pra cá tenho recarregado sempre por causa dos bônus dos ligadores,e tenho notado que os créditos somem sem usar e ficam só os bônus.Quando preciso enviar mensagens não posso,porquê não tenho créditos,Me sinto lesada pela oi. meu telefone 86131881 Cecilia Natividade Paiva de Belo Horizonte mg 08 de março 2009
gostaria de saber ode faço o desbloqueio do meu claro
sou de belo horizonte mg